Гарантийные условия

Условия гарантии и гарантийный срок на товар расписаны на страницах с описанием наших брендов, на этих страницах есть ссылки на сайты производителя. Минимальный срок гарантии 14 дней, сроки гарантии написаны в характеристике товара и на сайтах производителей. Сроки и условия гарантии зависят от политики производителя товаров.

В гарантийном случае доставка оплачивается за наш счёт. Свяжитесь с нами для получения подробной информации. По некоторым позициям возможен послегарантийный сервис.

Право на бесплатное гарантийное обслуживание дает гарантийный талон (в некоторых случаях квитанция), в котором указываются:

• модель
• серийный номер
• гарантийный срок
• дата продажи товара

Пожалуйста, сохраняйте его в течение всего срока эксплуатации!

Товар должен быть полностью укомплектован, находиться в упаковке поставщика, иметь заполненный гарантийный талон и чек (возможно хранящийся в электронном виде).

Срок и отношение к гарантийному случаю ремонта, определяется авторизованным сервисным центром производителя товара.

Сервисный центр может отказать в гарантийном ремонте если:

• нарушена сохранность гарантийных пломб
• есть механические или иные повреждения, которые возникли вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц
• нарушены правила использования, изложенные в эксплуатационных документах
• было произведено несанкционированное вскрытие, ремонт или изменены внутренние коммуникации и компоненты товара, изменена конструкция или схемы товара
• неправильно заполнен гарантийный талон
• серийный или IMEI номер, находящийся в памяти изделия, изменён, стёрт или не может быть установлен

Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:

• естественный износ или исчерпание ресурса
• случайные повреждения, причиненные клиентом или повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (воздействие жидкости, запыленности, попадание внутрь корпуса посторонних предметов и т. п.)
• повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений)
• повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением напряжения в электросети или неправильным подключением к электросети
• повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар, или возникшие в результате соединения и подключения товара к другим изделиям
• повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации